インターネットやその他のテクノロジーを使用する人々が増えるにつれ、多くの人が、従来のマーケティング手法では、かつてと同じ結果を達成できていません。
この主な理由は、企業と顧客の間のコミュニケーションのギャップを埋めたことにあります。
最近は、新しいビジネス、製品、サービスについて学ぶのを待つのではなく、いつでも積極的に情報を検索する出来る時代です。惹き寄せマーケティングは、企業がこの変化から利益を得るのを、助けることができるマーケティングの一形態なのです。
従来のマーケティング
ラジオやテレビの広告など、多くの従来のマーケティング活動は、対象となる潜在的な顧客に製品またはメッセージを伝えたり、勧誘をしたり、押しつけることで、ビジネスに注目してもらいます。
しかし顧客は、それを煩わしい、または面白くないと思ってしまいます。その結果、これらのメッセージを無視するか、他の場所で買い物をすることになる。
だから、タイプのマーケティングでは、なかなか結果がでなくなってきています。
上手くいかないマーケティングをずっと続けることは、潜在的な顧客の間接的な損失、さらには評判の低下に苦しむ可能性さえ出てきてしまいます。
惹き寄せマーケティング
それに比べて、惹き寄せマーケティングは、潜在的な顧客にメッセージを伝えたり、勧誘をしたり、押しつけたりしません。
代わりに、惹き寄せマーケティングは、最新のコミュニケーションツールを使用。顧客を引き付け、積極的に検索、または評価する魅力的な情報を提供することにより、興味を持ってもらいます。
そして、顧客を磁石のようにビジネスに「惹き寄せる」のです。顧客が価値のあるコンテンツを利用する場合、あなたのビジネスを、記憶に残るようにし、信頼できるようにするという考え方です。あなたが惹き寄せた人は、あなたのビジネスで繰り返し買い物をしたり、他の人を惹き寄せる、よりよいコメントを提供したりする可能性が高くなります。
顧客の動機
企業の所有者は、引き寄せマーケティングエンゲージメント戦略を作成する前に、なにをすべきか?
市場調査やフィードバック調査など、さまざまな情報源顧客が顧客がどのような関心があるか。どんなイベントで顧客が購入しているのかを学ぶ必要があります。
このデータで、顧客が評価するコンテンツの種類や、おそらくアクセスするWebサイトなど、多くのことが分かります。
たとえば、顧客は、誕生日パーティー用のケーキを作るとします。ケーキを作るために、フルーツなど材料をを購入します。彼女の購入の決断の動機は、1つはパーティであり、もう1つは、自分でケーキを作る事です。この顧客はおそらく、手作りケーキの作り方や、ケーキの材料、チョコレート、フルーツコンテンツ(ケーキのヒントを取り上げた記事や誕生日パーティーのケーキ作り説明付きのビデオなど)を高く評価し、手作りケーキ関連の店舗、雑誌、ブログサイトにアクセスして情報を探します。
エンゲージメント方法
惹き寄せマーケティングエンゲージメントの方法は、利用可能なテクノロジーによってのみ制限されます。
有益な情報やビデオを提供することに加えて、企業の所有者は、電子ニュースレター、ブログ投稿、オンラインコンテスト、世論調査、調査でターゲットオーディエンスを惹き寄せます。
ソーシャルネットワークやトピック固有のフォーラムで対話を開き、顧客がそれを期待したり、訪問したりすると信じているところなら、どこでもコンテンツを投稿します。
たとえば、コンテンツは、可能であればビジネスWebサイト、パートナーWebサイトに投稿され、Myspace、Twitter、Facebook、YouTube、Ustreamなどのソーシャルサイトやコンテンツに焦点を当てたサイトに頻繁にアクセスされます。
これによって、顧客は惹き寄せられるのです。